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实名车票丢失后不该再让旅客补票

2018-11-05 09:36:13

实名车票丢失后,不该再让旅客补票

2014年1白癜风治白花钱2月30日,浙江省消费者权益保护委员会(下称浙江消保委)向上海铁路运输法院递交了起诉状,请求法院判令上海铁路局立即停止“强制实果灰指甲治疗危害名制购票乘车后遗失车票的消费者另行购票”的行为。2015年1月30日,法院裁定“不予受理”。

事情源于浙江消保委接到的投诉:2014年4月22日,张华通过中癫痫医院国铁提出凭本人身份证和12306反馈至个人邮箱的购票通知,要求车站核实后放行。杭州火车站不予核查,坚持要求车票遗失必须全额补票才予以放行。不得已,张华全额补票。

据浙江消保委提供的材料显示,浙江消保委在受理消费者的投诉后,分别以、书面形式向上海铁路局调查核实消费者投诉事实,了解铁路部门要求消费者补票的依据。

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