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微信支付的蚕食下支付宝已变成热锅上的蚂蚁

2019/05/14 来源:乌海信息港

导读

砍柴作者: 杨君君人们固然都乐于听到像马云和KFC之间当年你对我爱搭不理如今我让你高攀不起的故事,茶余饭后作为一种谈资、甚至在百年之后写

砍柴作者: 杨君君

人们固然都乐于听到像马云和KFC之间当年你对我爱搭不理如今我让你高攀不起的故事,茶余饭后作为一种谈资、甚至在百年之后写进鸡汤小说、历史故事留给后人景仰、崇拜,因为这符合大多数人们脍炙人口的脚本。尤其是在这样一场全民娱乐的狂欢中,支付宝和百盛中国收获关注,大家其乐融融。

但是,故事虽然精彩,但就像是这一生听过的那些道理那样,再好的故事对现实都不会有太大的改变,比如在这次马云和KFC的故事里,无论是马云还是蚂蚁金服虽然都没有吃下百盛中国其实投资额多的是春华资本,前者投资5000万美元,而后者则高达4.01亿美元。更何况,如果想要一个故事完美,那末应该看得不是开头,而是是不是有一个完美的ending。所以,即便马云吃KFC的故事是为了移动支付,那摆在马云和支付宝面前的仍然有一个现实的问题,那就就是在移动支付上这件事上,马云和支付宝能否再续辉煌。

事实上,从马云的角度来看,也许现在的支付宝、也就是蚂蚁金服远远还没有到准备讲一个完美故事的时候,用热锅上的蚂蚁来形容现在的支付宝,虽然听起来有些过分,但很有可能这就是现实。

支付超越支付宝?

之前在微博和朋友圈疯狂流传了一个段子,大概是说,一家在北京的商家同时上线了支付宝和两个支付,但一天的交易额下来,收款20多万,而支付宝仅有1000多块对,你没有看错,这就是事实。实际上,我也在多个渠道听到过目前支付的交易量早就已经超过了支付宝的信息。

如果我们仔细回想一下这两年和支付宝的发展轨迹,其实出现这种现象也不难理解:

所谓的移动支付,比拼的其实就是两块,一个是产品,另一个是支付场景的覆盖。先说产品,红包的出现带动了支付奔腾式的发展,再加上本身用户体验的加持,可以说,就算是支付不比支付宝强,但其实也差不多。

而对于支付场景,其实使用频次高的可以归纳为两类:线下生活服务支付、线上络购物。前者比如打车、外卖、饭店、超市、便利店,后者主要是像是淘宝、京东等等电商。

我们先来看一下线下生活服务这块,可以说腾讯在这两年的发展中,几乎碾压了支付宝,主要看三个方面:个是的生态体系,依托公众号的生态,笼络了足够多的商户接入到开放平台,使其在生活服务这块部份赶上了支付宝;第二个是腾讯的资本扶持,为支付拿下了很多重要的支付场景,比如滴滴打车,依托的力量,终究不仅成就了滴滴,也让支付背后受益;比如新美大,腾讯也成功入主第三个则是支付本身对于地推的重视,可以说支付的地面团队,应该是所有腾讯系产品中成功的了,包括其策划的无现金日等等各种活动,也都摆脱了了以往腾讯不善于做线下的瓶颈。可以说,支付下几乎已进入了疯狂的模式,尤其是当摩的里都贴着二维码让客人可以支付的时候,你就可以想象目前支付下这块的渗透有多么强大了。

而对线上支付这块,一样支付在这几年也收获颇丰。一方面,在游戏之外,拓宽了线上支付的场景,比如在电商这块,投资京东,让其有了一些可以和支付宝抗衡的资本;另一方面则是策略性的保存了微商,相信很多人都有类似的疑问,像是微商这样本身商业逻辑就有缺陷,而且非常容易引发诈骗等问题的商业,为何一直都是整治而非是杜绝,个人认为对于微商,张小龙和腾讯都存有这样一个心思,在想不到更好的办法颠覆淘宝模式的情况下,先让微商的子弹飞一会,说不定就有意外之喜,这样就使得微商从某种程度上拿到了支付宝一定的市场份额。

这样也可以从某种程度上去解释,为何在一再受挫,乃至被集体打一星的情况下,支付宝仍然要硬着头皮做社交的原因:在同样的支付场景下,用户更愿意用,只不过就是因为是他经常使用的软件而已支付宝做社交,其实就是想要解决用户打开频次的问题,从一个后台工具转向用户主动使用。

我们可以这样相对笼统的下个结论:对于移动互联带来的增量市场,主要是线下O2O这块,支付占到了很大的便宜,而对之前支付宝已经占有的支付市场,支付也在不断的蚕食。在这两个市场的挤压之下,支付宝显然没有了过去的从容。

支付宝还有几张牌?

虽然支付的市场份额增长很快,但我们很少看到腾讯主动宣传自己这块,甚至在财报中,支付相关的数据也很少展现在一次的腾讯财报中,关于也只强调了用户数超过8亿,企业号增长迅速,并没有提及支付。

之所以会出现这种情况,明显是腾讯在有意的规避这块内容,即便是腾讯明知道一旦相关数据公布出来能够在资本市场收获多少红利的情况下,腾讯仍然没有对外宣传,为什么?

理由其实也相对简单,一方面在于移动支付业务涉及到政府、民生、金融等等敏感行业,本身就需要非常非常谨慎,另一方面则在于其实也没有到现在就能拿下支付宝的程度,也就是说,对于支付宝来说,起码手里还有几张大牌是所没有的。

个是电商,作为发展为成熟的移动支付场景,虽然有意识的保留了微商,并且投资了京东,但这些相对阿里旗下强大的电商业务来说,还是不足以与之硬碰硬。甚至可以这样说,电商是支付宝的底牌,而且是目前无法撼动的底牌;

第二个是支付宝在互联金融层面具有的优势。支付的体现收费,其实从某种程度上,完全可以看做是支付在互联金融运作层面的乏力表现。而相比两家核心的金融产品支付的理财通和支付宝的余额宝,相信很多人也能感受到余额宝的,零钱支付用,存钱用余额宝还是很多人的习惯;

第三个则是支付宝长达十几年的积累,这种积累不但仅是体现在业务层面比如电商,更多的在于隐形的资源,重要的是政府层面的资源。对于互联金融产品,在现有体制内,政府、银行都有的主导权和话语权,支付宝长期跟这些机构打交道,应该深谙其中的门道,这一点对年轻的支付来讲,不摔几次是很难达到支付宝的水准了。

所以,现在的支付就像是一个刚出师的学徒,虽然年轻力壮、虽然武艺精深,但面对老司机,仍然没有足够挑战的信心和资本,直到它经历过老司机经历的一切,直到它能够从容面对老司机会时不时的关照。

不过,尽管有这样的优势,不过面对支付的不断蚕食,支付宝的内心一定是恐慌的、甚至是崩溃的。由于对于支付市场来讲,移动支付是城墙,后面的金融、银行、政府等等只不过是让整个城保持运转和战斗力的上层建筑。一旦城门被攻破,后面的东西迟早也会被后面的人学会,并且建立起来的。

忽然联想到支付宝曾多次辟谣的上市传言,以我个人分析,对于上市,支付宝可能受到的压力就是来自于政策层面,而至于支付宝究竟是否要早点上市,相信支付宝的心中一定是渴望的,这个时间相信也不会太久!

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